发布时间:2024-08-06 15:28:45 来源:本站 作者:admin
当你漫步在商场或穿过学校走廊时,遇到熟人并不得不闲聊可能会令人望而生畏。这可能会让人感到尴尬——但这是不可避免的。
我们邀请了香港现代礼仪学院的创始人、国际认证社交礼仪培训师 Esther Lee,指导你完成一些可能需要闲聊的场合。
“人们往往会感到紧张,因为他们认为自己不擅长说话,也不擅长思考话题——通常内向的人有想太多的问题,”Lee 指出。
培训师强调,闲聊可能是建立关系的一种有意义的方式——除了是学校和工作场所所需的技能之外。
何时开始闲聊
据 Lee 说,当小组中有新人时,比如新同学或新同事,你应该总是开始闲聊。这是因为他们可能会感到紧张,会感激有人先开口说话。
“如果你接近他们,他们会感到受欢迎和受到邀请,”Lee 补充道。
她还指出,当一个群体气氛紧张时,闲聊可以缓解气氛。
如果你在电梯里遇到熟人,或者和老师或主管困在一个房间里,你需要找到一种礼貌的方式来交谈,同时注意不要占用他们太多的时间。
然而,在正式而严肃的场合,比如等待考试结果或参加葬礼时,闲聊可能没有必要。
“当对方似乎对某事很认真时,你也应该避免闲聊,”Lee 说。
闲聊的四条规则
Lee 解释了闲聊的四条基本规则。
“第一条规则是热烈欢迎他们,”她说。礼仪培训师鼓励在开始闲聊时问开放式问题。
第二条规则是善于观察,找到容易开启对话的话题:例如,看看对方是否穿着有趣的衣服,你可以评论一下。其他开启对话的话题可以包括天气、旅行、餐馆或运动。
Lee 的第三条规则是“语气要积极”。她说:“如果你没有观察到对方有什么特别之处,也许可以对当时的情况做出积极的评论。”例如,你可以赞美周围的环境,比如背景中的绘画或音乐。
最后一条规则是要有一个好的结束方式。Lee 指出,闲聊不应该拖延,如果对方看起来很忙,你应该结束谈话。
以积极的态度结束谈话,给人留下好印象。以下是你可以说的一些例子:“这次谈话很愉快”或“我们很快再聊吧。”
“你可以告诉他们你想联系他们或保持联系,”Lee 指出。
如果对方的肢体语言表明他们感到不舒服,你也应该结束聊天。 “例如,如果他们的手指紧张或者缠绕在一起……那么他们可能不想继续谈话,”李说。
读懂房间
根据对话内容采取不同的方法。
想象一下:电梯门即将关闭,你认识的人走了进来。你应该如何开始对话?
由于时间限制,Lee 建议问一些“简短”和“轻松”的问题,不需要过多的阐述。例如“你的周末过得怎么样?”或“你要下楼坐公交车吗?”
有时,我们通过共同的朋友认识新朋友;然而,当我们独处时,可能会很尴尬。
“这类似于电梯游说,因为你不太了解那个人,”Lee 指出。“稍微介绍一下自己,而不是直接问问题。”
她补充说,先谈论自己可以帮助对方感到更舒服。
如何提高你的公开演讲技巧:获奖演讲者的提示
如果你在等公共汽车时遇到了一个你认识的人,你应该如何开始快速交谈而不会听起来太过生硬?
“在排队时撞到别人可能会很尴尬,”李说,但她建议谈论一些普遍的事情,比如天气热。
如果你和老师、老板或导师被困在一个房间里,你不想显得不礼貌,但也应该留下好印象。李建议讨论时事,甚至询问他们专业范围内的话题。但是,要注意他们是否在忙着别的事情。
“所以不要问太多问题——一两个就好,”李补充道。
她指出,在短暂的交谈中,你应该始终尊重个人空间:“打开窗户,同时尊重自己和他人的界限。”
如果你知道你将处于需要闲聊的场合,请事先找到放松的方法,例如听音乐。
“没有人天生擅长闲聊,也没有人天生就是一个好的演讲者,”李说。“所以要始终保持开放的心态,享受谈话,并准备好犯错——你总是可以一笑置之!”